１、理解力〜音声で話されている内容を感覚的に理解する力〜
これには、作成担当者のもともとの能力（地頭 じあたま）が必要です。タイナーズの担当者は、東京大学や早稲田大学大学院など（学歴で勝負をしているわけではありませんが）有名大学および大学院既卒者であることから、理解力を持ち合わせています。

２、調査力〜不明の表現・固有名詞をインターネット等で調査する力〜
これには、インターネットの検索の技術（コツ）が必要です。この力は慣れの部分が大きいため、使い続けることにより身に付く力です。タイナーズの担当者は、平均年間200日、文章化に携わっていることから、慣れる環境にあります。

３、文章化力〜１、２、をもとに、文章に落とし込んでいく力〜
これには、とにかく文章化の経験がものを言います。タイナーズでは、文章化のエキスパートを養成するため、作成担当者の人数を意図的に少なく構成しています（2010年5月現在　26名）。平均年間200日、文章化に携わっていることから、極めて多くの経験を有し、文章化力を備えています。

完成した原稿のはじめからおわりまで、別の担当者が再度精査を行います。
それにより、原稿の精度を高めていきます。

テープ起こし業務は、機械を使って自動的に作成するのではなく、私どもが実際に音声を聞いてひつひとつ手作業でしっかり文章化していきます。そのためには、一生懸命であることが必須です。私どもが持ってる知識、言葉の調査能力もさることながら、何よりも、お客様からお預かりいたしました音声を一生懸命文章化いたします。

私どもは、正確な文章化こそもっとも重要であると理解しています。そのため、もし正確性を確保できないほどお急ぎであれば私どもはお客様からのご依頼をお断りいたします。「正確性＞スピード」です。どうぞご了承ください。

私どもは、お客様からお預かりします個人情報および機密事項を大切にお取り扱いします。お客様の個人情報・機密事項は、管理・運営担当者、作成担当者、精査担当者のみが知るところとし、文章化に関わらない人間は閲覧しないように徹底しております。

また、作成担当者には、お客様の個人情報・機密事項の取り扱いに関する「依頼者情報取り扱い誓約書」に署名・押印させることにより、その重要性を徹底しています。
「依頼者情報取り扱い誓約書の実物」はこちら

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私達は、お客様からいただくご依頼は、非常に大切なものであると捉えております。　従いまして、私達は、お客様のご要望にお応えできますよう、メールやFAXだけのご対応ではなく、お電話でしっかりとご要望をお伺いさせていただきます。どうぞ、お気兼ねなくご連絡ください。

完成原稿を納品させていただいた後、郵送にて、見積書、納品書、請求書をお送りさせていただきます。お急ぎの場合がございましたらご連絡ください。郵送、メール、FAXのいずれかで、お送りさせていただきます。

弊社のサービスはいずれもご利用料金後払いです。
納品した後に、郵送にて、請求書、納品書、見積書をご送付させていただきます。おってお振込みいただければ結構です。「料金のお支払い方法」はこちら